وفقًا لشبكة CNBC، ستستبدل شركة ساوث ويست إيرلاينز فئتي «إيه-ليست» و«إيه-ليست بريفيرد» في برنامج «رابيد ريواردز» بمستويات «سيلفر» و«غولد» و«بلاتينيوم»، اعتبارًا من 1 يناير، في مسعى لزيادة الإيرادات ومكافأة عملائها الأكثر إنفاقًا. وقالت الشركة إن التأهل إلى «سيلفر» يتطلب 35,000 نقطة تأهيل للفئة، أو 25 رحلة مؤهلة، بينما يتطلب التأهل إلى «غولد» 65,000 نقطة تأهيل للفئة أو 50 رحلة، وإلى «بلاتينيوم» 140,000 نقطة تأهيل للفئة أو 100 رحلة. وأضافت ساوث ويست أن أعضاء «سيلفر» سيصعدون إلى الطائرة ضمن المجموعة 1، وأن أعضاء «غولد» سيصعدون قبل المجموعة 1، فيما سيصعد أعضاء «بلاتينيوم» قبل الفئتين، وستشمل فئة «بلاتينيوم» رحلات غير محدودة باستخدام «تصريح المرافق».

قال توني روش، كبير مسؤولي العملاء والعلامة التجارية في ساوث ويست، إن هذه التغييرات تعكس التحديث الأوسع الذي تجريه الشركة على ترتيبات المقاعد وغيرها من عروضها للعملاء. كما تغيّر شركة الطيران قواعد «تصريح المرافق»، إذ سيتمكن حاملوه الحاليون من الاحتفاظ بمزاياهم طوال مدة صلاحية التصريح، بينما سيُكتسب التصريح ابتداءً من سنة الاستحقاق 2027 عبر نقاط TQP أو الرحلات المؤهلة أو مكافآت الإنجازات أو حالة البلاتين. وتضيف ساوث ويست أيضًا مكافآت مرحلية، منها قسائم للمقاعد أو نقاط إضافية من برنامج «رابيد ريواردز» بعد جمع 20,000 نقطة أو إتمام 15 رحلة مؤهلة، وثلاث رحلات بتصريح المرافق بعد جمع 95,000 نقطة أو إتمام 75 رحلة مؤهلة. وتوسّع الشركة شراكاتها مع شركات الطيران الدولية، وتعمل على إنشاء أولى صالاتها في المطارات، التي ستُسمى «أيقون»، في أربع مدن أمريكية، مع التخطيط لإنشاء المزيد.