«خدمة العملاء» تبادر بالتواصل معك، فكيف تميّز إن كانت حقيقية؟ كثيرون لا يعرفون الإجابة!
لن تطلب منك خدمة العملاء في المنصات الرسمية كلمة مرورك أو رمز التحقق أو العبارة الاستذكارية، ولن تطلب منك تحويل أصولك إلى ما يُسمّى «حسابًا آمنًا».
يعتمد المحتالون الذين ينتحلون صفة خدمة العملاء على إثارة الذعر واستغلال ثقتك بالجهة الرسمية: يخبرونك أولًا بوجود مشكلة في حسابك، ثم يستعجلونك لتنفّذ ما يقولونه فورًا، من دون أن يمنحوك وقتًا للتحقق بهدوء.
إذا لم تفهم منتجًا ما، فتجنّب استثمار مبلغ كبير فيه؛ جرّبه بمبلغ صغير أولًا.
$BNB 753.7(+0.81%)